Conseils et comités

Comité des usagers

De nos différences, trouvons un sens

La loi sur les services de santé et les services sociaux du Québec précise que chaque établissement du réseau de la santé et des services sociaux doit avoir un comité d’usagers.

Composition du comité des usagers

Le comité des usagers du Centre de réadaptation La Myriade est l’instance formelle qui représente les clients de l’établissement. Sa structure assure une représentation équitable des clients, de leurs besoins et des diverses missions.

Le comité des usagers du Centre de réadaptation La Myriade est constitué de personnes élues en assemblée publique. Elles représentent chacun des programmes clientèles suivants :

Déficience intellectuelle
Santé mentale
Troubles envahissants du développement

Des représentants du comité des usagers siègent au conseil d’administration du centre de réadaptation.

La raison d’être de ce comité

Renseigner les clients sur leurs droits et leurs obligations
Promouvoir l'amélioration de la qualité de vie des clients à l'égard des services obtenus de l'établissement
Défendre les droits et intérêts collectifs des clients ou, à la demande d'un client, ses droits et ses intérêts en tant qu’individu auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente
Accompagner et assister, sur demande, un client dans toute démarche qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter plainte

Les droits des usagers

Droit au respect de sa personne
Droit à la protection
Droit à des services appropriés et de qualité
Droit à l'information
Droit à la participation notamment dans toute démarche qu'il entreprend (élaboration du Plan de services individualisé ou dépôt d’une plainte)
Droit à l'accompagnement et à l'assistance
Droit à la représentation
Droit à l'exercice d'un recours