Plan de développement des ressources humaines

Depuis 1995, notre établissement s’est doté d’un Plan de développement des ressources humaines (PDRH). Celui-ci a comme objectif d’améliorer la qualité de vie professionnelle des employés en répondant aux besoins de ces derniers dans des secteurs aussi variés que : satisfaction, valorisation, maintien et développement des compétences, reconnaissance et orientation de carrière. De plus, il a comme second objectif d’améliorer la qualité et la quantité des services afin de répondre aux besoins de la clientèle en s’assurant que les employés se sentent suffisamment formés et compétents pour affronter les défis qui se posent à eux au quotidien. L’investissement monétaire consenti au PDRH trouve sa raison d’être par l’impact qu’auront le maintien et le développement des compétences des employés sur l’amélioration de la performance, l’efficacité et l’efficience des services rendus à la clientèle.

Le PDRH est composé des quatre sections suivantes :

Maintien et développement des compétences
Cheminement de carrière
Dotation
Appréciation et soutien du personnel

Maintien et développement des compétences

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Différentes activités sont mises sur pied afin de maintenir et de développer les compétences du personnel avec l’aide d’un comité de formation permanent. Nous offrons des formations individuelles et en équipe ainsi que la possibilité de participer à des colloques, congrès, séminaires ou conférences ainsi qu’à des stages ou des échanges à l’extérieur de l’établissement. Nous favorisons des projets de recherche avec ou sans association avec d’autres organismes.

Différents programmes sont mis sur pied tels que le codéveloppement et le coaching. Nous avons un processus bien défini et encadré de supervision qui permet de suivre l’évolution des plans de travail et d’apporter un soutien.

L’aide à la scolarisation permet à l’ensemble du personnel inscrit volontairement à une formation dispensée par un établissement reconnu par le MELS d’être remboursé pour une partie des frais encourus.

Cheminement de carrière

Les activités de cette composante permettent aux employés de se doter des atouts nécessaires pour affronter les défis personnels et professionnels qu’ils se donnent et qui correspondent à leurs aspirations au sein de l’établissement. Nous offrons un programme structuré de relève des cadres et un programme de relève pour les conseillers cliniques. De plus, nous favorisons les mutations intraservice et interservices et nous permettons aux employés qui le désirent d’accomplir dans la mesure du possible leur plan de carrière à l’intérieur de l’établissement.

L’établissement privilégie l’utilisation de formateurs internes pour dispenser les sessions de formation inscrites au plan annuel de formation. Nous reconnaissons la compétence de nos ressources internes en encourageant le transfert des acquis et en incitant le personnel à agir en tant qu’agent multiplicateur. L’établissement finance le développement d’expertises souhaitées afin de répondre à ses besoins.

Nous offrons des sessions d’information concernant la planification de la sécurité financière à tous les employés. De plus, une session de préparation à la retraite est offerte aux employés ayant 52 ans et plus ainsi qu’à leur conjoint. L’ensemble des coûts d’inscription est assumé par l’établissement.

Dotation

La gestion des activités de dotation est de favoriser l’embauche de personnel qualifié et compétent et de répondre efficacement aux besoins de personnel. L’établissement procède à une planification de main-d'œuvre à court, moyen et long terme. Cette prévision s’effectue par différentes techniques visant à établir les exigences futures en main-d'œuvre en termes quantitatif et qualitatif. Un profil de compétences est fait pour chaque titre d’emploi.

Notre programme d’accueil et d’intégration des nouveaux employés se base sur l’importance capitale des ressources humaines pour l’établissement. Il vise tout personnel nouvellement embauché, muté, promu ou replacé « de l’interne ou de l’externe ». Il permet de sensibiliser l’employé à son nouveau rôle, de recevoir les outils et les informations nécessaires à l’accomplissement de son travail, d’établir des contacts et de développer le niveau d’efficacité relié à son travail le plus rapidement possible.

Après la période d’accueil et d’intégration, le CR La Myriade accorde à tout nouvel employé le soutien nécessaire pour qu’il puisse assumer l’ensemble de ses responsabilités. La période de probation et le suivi intersecteurs constituent des expériences riches et exigeantes. Ces activités se conçoivent comme un processus évolutif où l’établissement s’assure d’évaluer dans l’action le niveau de connaissances (savoir), d’habiletés (savoir-faire) et d’attitudes (savoir-être) ainsi que des façons de faire pertinentes pour favoriser l’apport de l’individu à son milieu de travail.

Appréciation et soutien du personnel

L’ensemble de ses activités permet à l’employé de recevoir un soutien adéquat, de recevoir des marques de reconnaissance, de recevoir la rétroaction de son apport dans l’établissement et d’exprimer son point de vue sur l’organisation de son travail. Elles visent particulièrement l’amélioration de la qualité de vie des employés, qualité de vie qui se transmettra aux clients.

Misant sur l’aspect positif, l’appréciation de la contribution, par le biais d’une rencontre formelle, vise à inciter une rétroaction entre le gestionnaire et l’employé de manière à susciter des échanges sur le travail effectué et la contribution apportée à l’établissement.

L’établissement désire exprimer par des activités de reconnaissance sa fierté et son appréciation de l’engagement tant professionnel que personnel des ressources humaines. Nous croyons que la reconnaissance se fait en considérant la personne tant pour ce qu’elle est que pour ce qu’elle fait. Plusieurs événements touchant les employés et leurs familles peuvent survenir dans une année. Comme établissement, nous faisons le choix de souligner certains événements par des marques d’attention telles qu’un hommage aux employés ayant vingt ans et plus de service et aux retraités. Les événements suivants sont soulignés sur le plan professionnel; l’embauche, la probation, le départ, la retraite et la participation spéciale à des congrès ou des colloques, les stages et les années de service. Sur le plan personnel, les événements suivants sont soulignés : anniversaire, mariage, naissance, adoption, décès d’un proche et obtention d’un diplôme.

Nous avons un comité social permanent qui organise plusieurs activités par année. L’établissement contribue monétairement à ce comité social.

Pour un établissement comme la nôtre, la reconnaissance au quotidien n’est pas un luxe, c’est une nécessité. Nous soutenons et encourageons nos gestionnaires et nos employés dans l’expression de leur reconnaissance au quotidien. Nous voulons que la reconnaissance soit utilisée comme outil de gestion et de motivation.

L’établissement reconnaît l’importance de la conciliation famille/travail. Certains modes d’aménagement du temps de travail sont mis sur pied tels que l’horaire variable, l’horaire flexible, l’horaire de quatre jours, la semaine de répit et le travail à domicile.